400电话的定义:
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话的特点:
企业申请的400号码是全国一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。
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企业办理400电话也不是单纯的想要提升企业形象才办理的,首先400热线给人的感觉就是大公司才用的,而且也是比较高大上的公司才会去办理,这样就可以给用户一种视觉体验,也可以证明出400热线是很用的。
400热线是一种主被叫分摊业务,它的收费标准都是比较合理的,不会偏袒任何一方。在甘肃的省会城市兰州有一家专业办理400热线的公司,兰州彗星网络科技有限公司致力于“较好的服务”来受理400热线,想要更进一步的了解,请拨打号码:4000-365-955.
400热线是一个全国的号码,不是说有些地方可以办理有些地方就不可以,只要是有中小型企业的都是可以办理的。